1. Algemene informatie

1.1 Inleiding 
Lusis hecht veel belang aan uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens steeds met de nodige zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid.
In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Heeft u na het lezen hiervan nog vragen, dan kunt u steeds contact opnemen met Linsay Schoukens via [contactgegevens].
Door gebruik te maken van onze website of door ons op welke wijze dan ook persoonsgegevens te bezorgen, verklaart u zich akkoord met deze privacyverklaring.

1.2 Wat zijn persoonsgegevens?
Als Belgische onderneming verwerkt Lusis persoonsgegevens in overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens (AVG) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. De privacywetgeving is van toepassing op elke verwerking van persoonsgegevens. Onder persoonsgegevens verstaan wij alle gegevens waarmee een natuurlijke persoon rechtstreeks of onrechtstreeks kan worden geïdentificeerd. Het begrip verwerking wordt ruim geïnterpreteerd en omvat onder meer het verzamelen, bewaren, gebruiken, raadplegen, delen en verwijderen van persoonsgegevens.

1.3 Op wie en op wat is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op onze website www.lusisconnect.be en op alle activiteiten, contacten en commerciële relaties die daaruit voortvloeien of ermee verband houden.
Lusis verwerkt de persoonsgegevens waarop deze privacyverklaring betrekking heeft als verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent dat Lusis bepaalt waarom en op welke manier persoonsgegevens worden verwerkt. Deze privacyverklaring moet steeds samen worden gelezen met eventuele andere voorwaarden die van toepassing zijn op onze website en/of onze dienstverlening, waaronder onze cookieverklaring.
Deze privacyverklaring richt zich onder meer tot bezoekers van de website, sollicitanten, (potentiële) klanten en de personen die daarmee verbonden zijn, leveranciers en hun contactpersonen, evenals iedere andere persoon die met Lusis in contact komt.

2. Verwerking van persoonsgegevens

2.1 Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die u via onze website of op een andere manier aan ons verstrekt. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer:

• U contact met ons opneemt of hebt opgenomen, bijvoorbeeld via onze website, wanneer u zich registreert of wanneer u zich inschrijft voor een evenement, nieuwsbrief of mailinglijst;
• wij diensten aan u verlenen of hebben verleend;
• wij u mogelijk in de toekomst diensten zullen verlenen;
• u onze contactpersoon bent bij één van onze klanten of leveranciers;

In de meeste gevallen ontvangen wij uw persoonsgegevens rechtstreeks van u. Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens verkrijgen via openbare bronnen of via derden. Bepaalde gegevens worden ook automatisch verzameld wanneer u onze website gebruikt, bijvoorbeeld via cookies of vergelijkbare technologieën. Meer informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring.
Wanneer wij persoonsgegevens via een externe bron verkrijgen, mag ervan worden uitgegaan dat u hierover reeds door die bron bent geïnformeerd. In ieder geval zullen wij u uiterlijk bij ons eerste contact informeren wanneer wij uw persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke verwerken.

2.2 Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van de situatie kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Uw identificatiegegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
• Uw elektronische identificatiegegevens, zoals IP-adres, browsertype en tijdstippen van verbinding;
• Uw contactgeschiedenis, zoals verzonden en ontvangen communicatie;
• Uw financiële gegevens, zoals uw bankrekeningnummer wanneer u betalingen verricht aan of ontvangt van Lusis;
• Uw persoonlijke kenmerken, zoals leeftijd, geslacht, geboortedatum en geboorteplaats;
• Gegevens over uw persoonlijkheid, zoals beoordelingen of meningen over uw karakter of persoonlijkheid;
• Gegevens over uw levensstijl, zoals hobby’s, sociale activiteiten en betrokkenheid binnen de gemeenschap;
• Uw professionele gegevens, zoals uw functie en de organisatie waarvoor u werkzaam bent.
• Openbaar beschikbare gegevens, zoals informatie afkomstig van publieke sociale-mediaprofielen;
• Beeldmateriaal, zoals foto's en video's.

In principe verwerkt Lusis geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals medische gegevens, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen of vakbondslidmaatschap, tenzij deze met uw uitdrukkelijke toestemming aan ons worden verstrekt. Evenmin verwerken wij in principe persoonsgegevens van minderjarigen. Indien dit toch gebeurt (bv. binnen het kader van bemiddelingen), verwerken wij deze gegevens uitsluitend wanneer hiervoor schriftelijke toestemming werd gegeven door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

2.3 Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder beschreven doeleinden of voor doeleinden waarvoor u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Daarbij verwerken wij enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het beoogde doel.
Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, verhuurd of verhandeld, noch doorgegeven aan derden voor hun eigen doeleinden.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• operationele doeleinden, zoals het verbeteren en beveiligen van onze website, het analyseren van het gebruik van onze website, het beantwoorden van uw vragen en het behandelen van sollicitaties;
• zakelijke doeleinden, zoals het verstrekken van aangevraagde informatie, het informeren over relevante ontwikkelingen via nieuwsbrieven of mailings waarvoor u zich heeft ingeschreven, het onderhouden van relaties met bestaande en potentiële klanten en het leveren van onze diensten, waaronder coaching en opleidingen;
• commerciële doeleinden, zoals het versturen van marketingcommunicatie, nieuwsbrieven en uitnodigingen, het organiseren van evenementen, studiedagen en opleidingen, het opstellen van deelnemerslijsten en naamkaartjes en het publiceren van foto's die tijdens dergelijke activiteiten worden gemaakt;
• juridische en wettelijke doeleinden, zoals het naleven van wettelijke verplichtingen, het behandelen van juridische procedures, het voldoen aan audit- en beveiligingsvereisten en het beschermen van onze rechten, eigendom, veiligheid en privacy of die van anderen.

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens te delen met een bevoegde instantie, zullen wij u hierover vooraf informeren, tenzij de wet dit verbiedt.
Wat foto's en video's betreft die tijdens een evenement, studiedag of opleiding worden gemaakt, wensen wij te benadrukken dat deze uitsluitend kunnen worden gepubliceerd via de officiële communicatiekanalen van Lusis. Deze beelden worden nooit verkocht aan derden. U kunt zich bovendien steeds verzetten tegen het maken of publiceren van beeldmateriaal waarop u voorkomt.

2.4 Op basis van welke rechtsgronden verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

• de verwerking is noodzakelijk voor het aangaan, uitvoeren of beëindigen van een overeenkomst met klanten of leveranciers en voor het leveren van onze diensten;
• de verwerking gebeurt op basis van uw toestemming. Deze toestemming kan blijken uit het vrijwillig verstrekken van uw gegevens, mondeling, schriftelijk of via een elektronisch formulier. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen. Een telefonische intrekking vragen wij schriftelijk te bevestigen. U kunt uw toestemming ook intrekken via e-mail of brief. Voor nieuwsbrieven kunt u zich steeds uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke e-mail;
• de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting;
• de verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, voor zover dit belang zwaarder weegt dan de mogelijke impact op uw rechten en vrijheden. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer wij marketingcommunicatie versturen naar bestaande of voormalige klanten. Daarbij houden wij rekening met de aard van de beschikbare gegevens, de bestaande relatie en de impact op uw privacy. Waar wij ons op deze rechtsgrond baseren, voorzien wij steeds een eenvoudige mogelijkheid om bezwaar te maken tegen dergelijke communicatie.

2.5 Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Lusis bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij werden verzameld of verwerkt.
De bewaartermijn hangt af van het specifieke doel van de verwerking en kan daardoor verschillen naargelang de situatie. Bij het bepalen van de bewaartermijn houden wij rekening met wettelijke verplichtingen, de rechten en verwachtingen van de betrokkenen en wat redelijkerwijs noodzakelijk is voor onze dienstverlening en bedrijfsvoering.
Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden zij verwijderd of geanonimiseerd. Indien dit technisch niet onmiddellijk mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de gegevens zijn opgenomen in back-ups, worden zij niet langer verwerkt en verwijderd zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.

2.6 Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Lusis deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens werden verzameld.
In het kader van bemiddelingen behandelt Lusis persoonsgegevens steeds binnen het vertrouwelijkheidskader van de bemiddeling. In dat geval kunnen persoonsgegevens uitsluitend worden gedeeld met bevoegde juridische instanties of hulpverleningsdiensten en steeds met uw uitdrukkelijke toestemming.

Persoonsgegevens die Lusis verwerkt in het kader van haar opleidings- en begeleidingsactiviteiten kunnen worden gedeeld met:

• bevoegde medewerkers, opleiders, trainers, sprekers en erkende of gecertificeerde consultants;
• klanten, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en de levering van onze diensten;
• IT-dienstverleners en andere externe dienstverleners die ons ondersteunen bij de levering van onze diensten, de werking van onze IT-systemen of onze interne bedrijfsprocessen. Deze partijen krijgen enkel toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor hun opdracht en zijn contractueel verplicht om deze gegevens vertrouwelijk te behandelen;
• overheidsinstanties, toezichthouders en gerechtelijke of administratieve autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer zij daartoe bevoegd zijn.

2.7 Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Lusis neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of onrechtmatige verwerking.

Hoewel wij alles in het werk stellen om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen, kan geen enkel beveiligingssysteem een absolute garantie bieden. Daarom vragen wij ook aan gebruikers om zorgvuldig om te gaan met hun persoonsgegevens en vertrouwelijke gegevens.

2.8 Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte
In principe worden uw persoonsgegevens verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Indien persoonsgegevens uitzonderlijk buiten de EER zouden worden verwerkt of opgeslagen, zal Lusis erop toezien dat hiervoor passende waarborgen worden voorzien overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

2.9 Rechten en klachtmogelijkheid van de betrokkenen
U kunt onderstaande rechten uitoefenen door Lusis schriftelijk te contacteren via e-mail, post of het contactformulier op de website. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij vragen een kopie van uw identiteitskaart toe te voegen.

• Recht op inzage: U heeft het recht om op elk moment kosteloos inzage te vragen in de persoonsgegevens die Lusis van u verwerkt en informatie te verkrijgen over het gebruik ervan.
• Recht op verbetering, verwijdering en beperking: U kunt vragen om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verbeteren of aan te vullen. Daarnaast kunt u verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Wij wijzen erop dat bepaalde diensten mogelijk niet kunnen worden geleverd wanneer noodzakelijke persoonsgegevens ontbreken.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Daarnaast kunt u zich steeds kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan Lusis heeft verstrekt te ontvangen, te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht om toestemming in te trekken: Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken.
• Geautomatiseerde besluitvorming en profilering: Lusis neemt geen geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben en maakt geen gebruik van profilering.
• Recht om een klacht in te dienen: Indien u van mening bent dat Lusis uw persoonsgegevens niet verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

U kunt hiervoor terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. +32 (0)2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be.
Dit doet geen afbreuk aan uw recht om een vordering in te stellen bij de bevoegde rechtbank.

2.10 Hyperlinks
Onze website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Ook websites van derden kunnen hyperlinks bevatten naar onze website.
Lusis is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites, noch voor hun privacybeleid of het gebruik van cookies. Wij raden u aan steeds het privacybeleid van de betrokken website te raadplegen.

2.11 Wijzigingen
Lusis behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

2.12 Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring, wenst u één van uw rechten uit te oefenen of heeft u een klacht met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact opnemen met Lusis via het volgende e-mailadres: info@lusis-opleiding-bemiddeling.be

 

Cookieverklaring 

Deze website maakt gebruik van cookies om de website correct te laten functioneren en uw gebruikservaring te verbeteren.

1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw bezoek aan onze website op uw toestel worden opgeslagen. Ze helpen ons om de website goed te laten werken en bepaalde informatie te onthouden.

2. Welke cookies gebruiken wij?

2.1. Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden gebruikt om:

• uw inschrijvingsgegevens correct te verwerken;
• formulieren te laten functioneren;
• de beveiliging van de website te waarborgen.

2.2. Functionele cookies
Deze cookies onthouden uw voorkeuren en verbeteren het gebruiksgemak van de website.

2.3. Informatie, nieuws en communicatie
Wanneer u zich inschrijft via onze website, verzamelen wij de volgende gegevens:

• naam
• voornaam
• functie
• bedrijf of organisatie
• e-mailadres
• telefoonnummer

Deze gegevens worden gebruikt om uw inschrijving te verwerken en om u, indien u daarvoor toestemming geeft, updates en relevante informatie toe te sturen.

3. Toestemming en beheer van cookies
Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren aan te geven. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven.
U kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw internetbrowser. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website mogelijk niet correct functioneren wanneer u cookies uitschakelt.

4. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te kijken, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt zich ook op elk moment uitschrijven voor onze nieuwsbrief via de uitschrijflink in elke e-mail of door contact met ons op te nemen. Voor meer informatie hieromtrent verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

5 .Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over deze cookieverklaring dan kunt u contact opnemen met Lusis via het volgende e-mailadres: info@lusis-opleiding-bemiddeling.be